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【悲報】ワイ、明日から初めての電話応対に震える

仕事・職場

1: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:04:28.68 ID:3JFtcEdG0

マジでできる気せん

どうしたらいいんや

3: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:04:43.92 ID:fn9F7eAh0

気楽にやれ、いやこれマジで

5: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:00.07 ID:3JFtcEdG0

>>3
いや聞き取ったことマジで相手に伝えられへんのや

6: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:07.77 ID:c2hrWjVp0

聞き取れないときはちゃんと聞き直すんやで

11: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:23.50 ID:3JFtcEdG0

>>6
そういう時なんていうんや

19: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:06:14.53 ID:fCrNhljQ0

>>11
確認のためもう一度お願いします
復唱します

24: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:06:56.34 ID:3JFtcEdG0

>>19
なるほど、復唱しますでいいんか

あとさワイおそらくパイプ役になると思うんやけど、その時って要件とかいわれるん?

7: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:09.63 ID:GXffRPIqa

100%ミスるから安心しろ

13: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:42.66 ID:/b4hjFLud

ジジイ「フガフガフガフガwwwええな?」

16: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:06:02.35 ID:3JFtcEdG0

>>13
マジでやめてくれー

17: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:06:08.50 ID:F1kALCrj0

>>13
これほんまクソ

25: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:07:00.25 ID:4l55aLl/M

>>13
こいつら対面でも何言うてるか分からん


15: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:05:53.50 ID:4xNpYQ2ba

電話相手「xxですがAさんお願いします」
ワイガイジ「Aさーん!お電話でーす😀」
Aさん「おっすまんな、誰から?😳」
ワイガイジ「………?🤪」

22: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:06:49.20 ID:rgM5JjpLM

人間って興味ない情報聞くとき話半分で聞いてしまうんよな

26: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:07:13.04 ID:AFkxAxflr

ミスってもええぞ
そんな大事な案件を電話で連絡してくる方が悪いわ

32: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:07:52.38 ID:3JFtcEdG0

>>26
いやー、めちゃくちゃ電話かかりまくりやし

もうどうしよう

31: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:07:47.57 ID:BfeyeC8N0

いや初日は流石にガチで集中してやったほうがええで

33: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:08:19.65 ID:3JFtcEdG0

>>31
やんなぁ
めちゃくちゃ電話くるし、溜まりに溜まってくるやろし
あーやばい

35: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:08:45.62 ID:GXffRPIqa

📞「お世話になっております。ホニャスホニャスのホニャータですが」

🥺「お世話になっております。失礼ですがお名前もういちどお伺いしてもよろしいでしょうか」

📞「ハニャスハニャスのハニャータです」

😭「…はい」

68: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:15:08.33 ID:bJxjN3om0

>>35
すみませんお電話遠いみたいで
もう一度お願いします

これで

36: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:08:47.83 ID:NDpQwbB40

クレーム対応じゃないだけマシやろ

37: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:08:52.14 ID:ny7z/k8n0
40: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:09:24.48 ID:3JFtcEdG0

>>37
聞き取ったこと相手に伝えられんのや

55: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:12:09.98 ID:ny7z/k8n0

>>40
メモとるしかないやね

57: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:12:30.04 ID:3JFtcEdG0

>>55
まあそうやな、

やっぱ慣れなんかな
あーー緊張する

63: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:13:20.52 ID:ny7z/k8n0

>>57
慣れやで
ワイはクレカのテレオペやってたけど数こなせば全く怖くなくなるで
がんばれや

64: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:13:59.44 ID:3JFtcEdG0

>>63
やるなぁ
自分の声とか対応が社内の人に筒抜けなのが怖い
怖いよ
泣きたい

39: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:09:19.32 ID:sJcaONY+0

はあぁあ
君じゃ話にならないから別の人呼んで

42: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:09:36.34 ID:XeKSe5Ycp

取次なら誰からの電話で誰へ用があるのかだけ聞けば問題ないやろ 内容はどうせまた電話で話すし

47: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:10:24.08 ID:3JFtcEdG0

>>42
そうそう取次や

その場合って誰から電話かかってきたか、誰に要件あるか
この二つだけやんな?

要件とか言われるんかな

67: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:14:36.74 ID:XeKSe5Ycp

>>47
席外してる時には要件伝えてーはあるけど基本いるなら誰々から電話ですで問題ないよ

69: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:15:18.95 ID:3JFtcEdG0

>>67
そうそう
そういえば、電話中とか離席中の時はどうするんや

こっちからなんか伝言おききしましょうか?っていうん?


81: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:21.62 ID:XeKSe5Ycp

>>69
基本掛け直させましょうか?って聞いて〇〇ってだけ伝えてとかこっちからまたかけるわって言われたらわかりましたでええんちゃう

84: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:53.98 ID:3JFtcEdG0

>>81
掛け直させますか?

いいね
参考になるわ

96: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:20:00.60 ID:CNvplO0Sr

>>84
折り返しお電話させましょうか?って聞けばお願いって言われるか改めてかけ直しますのどっちか言われるで

98: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:20:05.32 ID:XeKSe5Ycp

>>84
いや流石にこちらから折り返しご連絡差し上げるように申し伝え致しましょうか?とか出来る限り丁寧なのが無難や

103: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:21:19.13 ID:3JFtcEdG0

>>98
すまん、丁寧すぎて理解できん

簡単にいうとどういうことや?それ

108: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:23:19.25 ID:XeKSe5Ycp

>>103
戻り次第こっちから電話するように言っとこか?ってことやね

111: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:23:48.33 ID:3JFtcEdG0

>>108
なるほどそういうことや

ありがとう
取り込み中やったら、そういえばいいんかな

48: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:10:38.61 ID:T/+yCk8l0

はい!はい!かしこまりました!ガチャ
なんやったっけ

61: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:12:55.15 ID:3JFtcEdG0

そもそも職場で声出すの怖い
~さん電話きましたよーっていうのが怖い

65: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:14:19.85 ID:PaDw9KKPa

対応の研修とかあるやん

66: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:14:21.93 ID:s953qNEb0

俺も電話対応マジで苦手だわ
直接会って話すのは全然問題ないんだけど

70: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:15:32.90 ID:Vz2xsjMB0

そのうち慣れるから気にしたら負けや
周りも完璧求めてないぞ


73: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:16:06.20 ID:O2kH2uBW0

マジレスすると声量デカく喋れ
話の内容は別になんでもええからとにかくデカい声で滑舌良く喋ってくれ

74: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:16:38.27 ID:3JFtcEdG0

>>73
そうやけど、恥ずかしいわ
自分の声とか対応社内の人に筒抜けなの

80: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:18.43 ID:O2kH2uBW0

>>74
むしろ筒抜けにしろ
フォローに入る時イチから説明されるより会話聞いてた方が楽やねん

75: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:16:39.11 ID:h35BDN2W0

余裕あれば他の人が電話取ってる時によく観察すればええんちゃうか?

77: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:00.79 ID:NVttRElMa

ワイ「お電話ありがとうございます!◯◯商事ワイでございます!」
相手「◯◯さんいます?」
ワイ「失礼ですがお名前頂戴してよろしいでしょうか!?」
相手「……◯◯さんいらっしゃいませんかぁ?(半ギレ)」

なんやねん

82: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:25.08 ID:3JFtcEdG0

>>77
そういう時どうしたんや

86: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:18:14.04 ID:NVttRElMa

>>82
どうせテレアポやから
確認しますので少々お待ちくださいって言って3分くらい保留して嫌がらせや

101: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:20:33.57 ID:DxdFRLj30

>>77
お繋ぎさせて頂きますので、お名前お伺いしてよろしいですか?ってもう1回聞くわ
不敬なやつはこっちも臨戦態勢や

104: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:21:56.86 ID:NVttRElMa

>>101
ワイは3分保留攻撃で対抗や
だいたい切れてるかキレてる

79: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:04.32 ID:9Ep2Mjeu0

いい歳こいてできないの
いるから軽く考えておけ

83: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:17:50.75 ID:NKxfQhXBa

7年目ワイ「あ?もっかいお願いします(怒」

87: 名無しさん 2021/08/15(日) 17:18:15.26 ID:CNvplO0Sr

とにかく会社名がアルファベット数文字の会社は改名しろ

引用元:【悲報】ワイ、明日から初めての電話応対でゲロ吐きそう
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1629014668/

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