【悲報】ワイ、明日から初めての電話応対に震える
マジでできる気せん
どうしたらいいんや
気楽にやれ、いやこれマジで
>>3
いや聞き取ったことマジで相手に伝えられへんのや
聞き取れないときはちゃんと聞き直すんやで
>>6
そういう時なんていうんや
>>11
確認のためもう一度お願いします
復唱します
>>19
なるほど、復唱しますでいいんか
あとさワイおそらくパイプ役になると思うんやけど、その時って要件とかいわれるん?
100%ミスるから安心しろ
ジジイ「フガフガフガフガwwwええな?」
>>13
マジでやめてくれー
>>13
これほんまクソ
>>13
こいつら対面でも何言うてるか分からん
電話相手「xxですがAさんお願いします」
ワイガイジ「Aさーん!お電話でーす😀」
Aさん「おっすまんな、誰から?😳」
ワイガイジ「………?🤪」
人間って興味ない情報聞くとき話半分で聞いてしまうんよな
ミスってもええぞ
そんな大事な案件を電話で連絡してくる方が悪いわ
>>26
いやー、めちゃくちゃ電話かかりまくりやし
もうどうしよう
いや初日は流石にガチで集中してやったほうがええで
>>31
やんなぁ
めちゃくちゃ電話くるし、溜まりに溜まってくるやろし
あーやばい
📞「お世話になっております。ホニャスホニャスのホニャータですが」
🥺「お世話になっております。失礼ですがお名前もういちどお伺いしてもよろしいでしょうか」
📞「ハニャスハニャスのハニャータです」
😭「…はい」
>>35
すみませんお電話遠いみたいで
もう一度お願いします
これで
クレーム対応じゃないだけマシやろ
余裕やで
どんなに相手が怒ってても手が出せないやから
檻の中に居る猿と思って対処せーや
>>37
聞き取ったこと相手に伝えられんのや
>>40
メモとるしかないやね
>>55
まあそうやな、
やっぱ慣れなんかな
あーー緊張する
>>57
慣れやで
ワイはクレカのテレオペやってたけど数こなせば全く怖くなくなるで
がんばれや
>>63
やるなぁ
自分の声とか対応が社内の人に筒抜けなのが怖い
怖いよ
泣きたい
はあぁあ
君じゃ話にならないから別の人呼んで
取次なら誰からの電話で誰へ用があるのかだけ聞けば問題ないやろ 内容はどうせまた電話で話すし
>>42
そうそう取次や
その場合って誰から電話かかってきたか、誰に要件あるか
この二つだけやんな?
要件とか言われるんかな
>>47
席外してる時には要件伝えてーはあるけど基本いるなら誰々から電話ですで問題ないよ
>>67
そうそう
そういえば、電話中とか離席中の時はどうするんや
こっちからなんか伝言おききしましょうか?っていうん?
>>69
基本掛け直させましょうか?って聞いて〇〇ってだけ伝えてとかこっちからまたかけるわって言われたらわかりましたでええんちゃう
>>81
掛け直させますか?
いいね
参考になるわ
>>84
折り返しお電話させましょうか?って聞けばお願いって言われるか改めてかけ直しますのどっちか言われるで
>>84
いや流石にこちらから折り返しご連絡差し上げるように申し伝え致しましょうか?とか出来る限り丁寧なのが無難や
>>98
すまん、丁寧すぎて理解できん
簡単にいうとどういうことや?それ
>>103
戻り次第こっちから電話するように言っとこか?ってことやね
>>108
なるほどそういうことや
ありがとう
取り込み中やったら、そういえばいいんかな
はい!はい!かしこまりました!ガチャ
なんやったっけ
そもそも職場で声出すの怖い
~さん電話きましたよーっていうのが怖い
対応の研修とかあるやん
俺も電話対応マジで苦手だわ
直接会って話すのは全然問題ないんだけど
そのうち慣れるから気にしたら負けや
周りも完璧求めてないぞ
マジレスすると声量デカく喋れ
話の内容は別になんでもええからとにかくデカい声で滑舌良く喋ってくれ
>>73
そうやけど、恥ずかしいわ
自分の声とか対応社内の人に筒抜けなの
>>74
むしろ筒抜けにしろ
フォローに入る時イチから説明されるより会話聞いてた方が楽やねん
余裕あれば他の人が電話取ってる時によく観察すればええんちゃうか?
ワイ「お電話ありがとうございます!◯◯商事ワイでございます!」
相手「◯◯さんいます?」
ワイ「失礼ですがお名前頂戴してよろしいでしょうか!?」
相手「……◯◯さんいらっしゃいませんかぁ?(半ギレ)」
なんやねん
>>77
そういう時どうしたんや
>>82
どうせテレアポやから
確認しますので少々お待ちくださいって言って3分くらい保留して嫌がらせや
>>77
お繋ぎさせて頂きますので、お名前お伺いしてよろしいですか?ってもう1回聞くわ
不敬なやつはこっちも臨戦態勢や
>>101
ワイは3分保留攻撃で対抗や
だいたい切れてるかキレてる
いい歳こいてできないの
いるから軽く考えておけ
7年目ワイ「あ?もっかいお願いします(怒」
とにかく会社名がアルファベット数文字の会社は改名しろ
引用元:【悲報】ワイ、明日から初めての電話応対でゲロ吐きそう
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